Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Reklamace výrobku (sekačka STIHL) v jiném obchodě
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
- Sledovat eMimino.cz
18.9.13 18:17
Reklamace výrobku (sekačka STIHL) v jiném obchodě
Hezký večer všem,
ptám se obecně, ale i konkrétně 
Nevíte někdo, zda je problém výrobek zakoupený v kameném obchodě reklamovat u jiného autorizovaného prodejce? Jde o to, že jsme koupili ve městě poblíž chalupy sekačku firmy STIHL, která nám po 14dnech začal blbnout. Bohužel chalupu máme vzdálenou od domova 90km, a jezdíme tam jen na víkendy a ten obchod nemá otevřeno v sobotu. Takže brát si dovču na všední den jen kvůli reklamaci je pro nás dost náročné (sekačku jsme kupovali narychlo během dovolené na chalupě). Teď jsem zjistila, že poblíž našeho domova je také autorizovaný prodejce, a že bychom sekačku o víkendu odvzeli z chalupy a zkusili reklamovat tady. Jenže teď nevím, dza to není blbost 
Do obchodu se dovolat nemůžu už 2.den, abych se na to zeptala 
Myslíte, že to jde vyřídit reklamaci v jiném autorizovaném obchodě, než jsme sekačku koupili?
Díky za odpovědi, nejlépe osobní zkušenosti 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Napsat příspěvek
Reakce:
Velikost písma:
18.9.13 18:25
My tak reklamovali sekačku z mounfildu, a šlo to tak snad by to taky mělo jít
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
18.9.13 18:29
Jelikož nejde o stejného prodejce tak ne, pokud by to byl stejný prodejce, je povinen to vzít (právě třeba Mountfield).
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
18.9.13 18:42
Zkus najít autorizovaný servis v okolí? Ten ti musí reklamačku přijmout…
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
18.9.13 18:45
@Kennysek píše:
Zkus najít autorizovaný servis v okolí? Ten ti musí reklamačku přijmout…
Jo, já si na netu anšla, že v našem městě je autorizovaný prodejce na STIHL, ale není to ten samý (se stejným názvem) jako na chalupě…jakože u nás je to např. prodejna Novák, na chalupě je to prodejna Petrklíč…oba jsou sice autorizovaní na STIHL, ale každý má jiné vedení
No, zkusím se tam dovolat zítra 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
18.9.13 18:46
@mag píše:
Jelikož nejde o stejného prodejce tak ne, pokud by to byl stejný prodejce, je povinen to vzít (právě třeba Mountfield).
Aha, tak to máme asi smůlu 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Tunrida
18.9.13 19:14
Autorizovaný prodejce a autorizovaný servis je něco jiného. Nemáte seznam servisů vypsaný v papírech od sekačky?
- Citovat
- Upravit
18.9.13 19:16
@RadkaCh Jo, už mi ten rozdíl došel, pardon 
Jj, „servisní knížka“ je na chalupě, tak se v sobotu podívám
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Další témata z kategorie
Reklamace faktury za telefon
- 20.02.20
- Anonymní
