Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Ahoj,
jdu s dotazem na Vás, zda nemáte někdo zkušenost.
Přítel má od pátku nový telefon. Samsung galaxy s III. Dnes z ničeho nic praskl display. Telefon ležel na stole, nikdo jsme s ním nic nedělali a když ho vzal přítel do ruky, zděsil se, že má prasklý display. Telefon nespadl na zem, nic. Opravdu jen ležel na stole. Máte někdo zkušenost?? Uznají nám reklamaci???
Přikládám fotky. Praskl celý dokola, drolí se + prasklina přes celý disp…
Prosím, případné komentáře o tom že prostě spadl si ponechte. Jsem z toho docela vynervovaná, Kupovala jsem mu ho jako dárek k Vánocům o něco dříve a sama mám SG3..
Jsou tam zvláštní ty popraskané kraje kolem celého displeje (pokud vidím správně) a pokud nespadnul tak se možná mohlo něco stát při přechodu ze zimy do tepla ![]()
bojím se že v obchodě řeknou že vám to prostě spadlo, ale určitě bych to zkusila protože ty kraje jsou podezřelé
(že to nevypadá jak po pádu
)
Neuznají. myslím si, že neuznají
příteli kdysi dávno spadl Iphone 3G a taky to neuznali. Nebudou vám věřit, že se to SAMO… stalo… ![]()
@Pesee23 myslim ze to mozne je. Nejake pnuti materialu, ale s reklamaci to bude asi hodne narocne. Pokud bude problem doporucuju resit s sos ochrana spotrebitele nebo i dtest ma infolinku a tam poradi
ale treba prekvapi. Prala bych ti to ![]()
@Aletheia píše:
Jsou tam zvláštní ty popraskané kraje kolem celého displeje (pokud vidím správně) a pokud nespadnul tak se možná mohlo něco stát při přechodu ze zimy do teplabojím se že v obchodě řeknou že vám to prostě spadlo, ale určitě bych to zkusila protože ty kraje jsou podezřelé
(že to nevypadá jak po pádu
)
Já jsem na to koukala taky, ale mě to přijde jako po pádu…
![]()
@Nejhodnější píše:
Já jsem na to koukala taky, ale mě to přijde jako po pádu…![]()
fakt?
mě právě taky prasknul displej po pádu a tohle neměl, prostě jenom tu prasklinu
ale je fakt že to byl jiný mobil ![]()
@Aletheia píše:
fakt?mě právě taky prasknul displej po pádu a tohle neměl, prostě jenom tu prasklinu
ale je fakt že to byl jiný mobil
Segra má taky Samsunga, má tam přesně okolo to co zakladatelka, a má ho necelý rok a reklamace? Má smůlu. Poslali ji s tím někam. Prý za 2500 jí to vymění ![]()
Ale jí teda spadl na zem…
@Nejhodnější píše:
Segra má taky Samsunga, má tam přesně okolo to co zakladatelka, a má ho necelý rok a reklamace? Má smůlu. Poslali ji s tím někam. Prý za 2500 jí to vymění
Ale jí teda spadl na zem…
tušila jsem že i kdyby to nespadlo tak to bude problém s nimi vyjednat..
@Pesee23 hele a neshodili to děti, nebo pes a děti to pak zvedly? nebo nějaká jiná alternativa toho jak se to mohlo stát ![]()
No my máme podobnou zkušenost s galaxy 4. Dopoledne dceři spadl asi z metrové výšky. Manžel ho vzal, nic mu nebylo. Odjel na letiště, pak mi normálně psal. V letadle ho vypnul, po přistání zapnul, zas v pohodě psal. Pak sel nekam do smenarny a musel ho vypnout. Když ho pak vytahl z tašky už ho nezapl, display byl rozsypany. Ale ne to „sklo“ ale krystaly pod nim. ![]()
pry to způsobil ten pad. Oprava stala 4.500,– ![]()
Holky, chlap si svítil s fouňou asi 15 min za skříň byla jsem u toho. Vše ok, nespadl mu, nic. Poté ho položil na stůl v obýváku, telefon ok, já tu seděla. Odešel někam asi na půdu, za zhruba 20- 30 min když to vzal do ruky a říká: Mně by zajmalo jak to, že mám prasklej displej. Tak jsem myslela že si dělá pr.el. Když se na mně koukl a věděla jsem, že to sranda není, čekala jsem nějakou menší prasklinku. Když jsem to vzala do ruky a tohle viděla, už se mi chtelo jen a jen brečet.
Opravdu se telefonu nikdo ani nedotkl. Venku s ním nebyl.
Telefon je nový… Kupovala jsem je ani ne před týdnem…
@Aletheia píše:
tušila jsem že i kdyby to nespadlo tak to bude problém s nimi vyjednat..@Pesee23 hele a neshodili to děti, nebo pes a děti to pak zvedly? nebo nějaká jiná alternativa toho jak se to mohlo stát
Oni jsou na výmluvy zvyklí…
prostě si myslím, že to nevezmou. I kdyby byl kupovaný dnes ráno ![]()
@Aletheia Dítě mám dvouleté. Telefon se mu do ruky nedostal. Má na hraní starý Iphone. A navíc Mates seděl celou dobu vedle mně… A sám chlap říkal, že telefon ležel přesně tak jak ho položil a tam kde byl. Je na tohle cimprdlich
@Nejhodnější Je mi to jasné. I s touto možností počítám a proto přemýšlím, že bych případně, kdyby to vyšlo levněji než disp. nechala klidně i udělat znalecký posudek
Bojím se, že neuznají
Ale věřím Ti, synovi se totéž stalo u tabletu, byla jsem u toho.. Určitě bych to ale nevzdávala předem! můžeš se zkusit poradit na sdružení spotřebitelů, nebo zavolat do D-Testu..
To vypadá fakt dibvně, jak kdyby se v tom někdo vrtal nožem.
Obávám se, že to neuznají, protože takových „Ono Setů“ tam budou mít denně několik.