Psychologická poradna pro snažící se, těhotné i maminky
Mgr. Lucie Machová
@patricie2014 píše:
No jde o to, že moje mamka mi v pondělí posílala balík do ruky. A na druhej den jsem ho měla doma, ale to posílala dopoledne 11h. Jenže dneska paní balíky posílala ve 14h. Ženská co rozváží balíky tady u nás vždy přijela v 11h. JEšte jsem zapoměla napsat. Když mi mamka posílala balík do ruky, tak mi nikdy žádná sms ani email nepřišel! Zajímavé. Jinak podací číslo mi paní neposlala musím ji napsat.
@patricie2014 píše:
No jde o to, že moje mamka mi v pondělí posílala balík do ruky. A na druhej den jsem ho měla doma, ale to posílala dopoledne 11h. Jenže dneska paní balíky posílala ve 14h. Ženská co rozváží balíky tady u nás vždy přijela v 11h. JEšte jsem zapoměla napsat. Když mi mamka posílala balík do ruky, tak mi nikdy žádná sms ani email nepřišel! Zajímavé. Jinak podací číslo mi paní neposlala musím ji napsat.
Možná tam nedala tvé údaje. V tom eshopu tyhle údaje byly povinné.
Pošta je zavalena balíky, mě už se dvakrát zpozdil balík o den, z duvodu technických problémů na straně pošty. Řidič DPD dnes říkal, že má o 40 zastávek víc než včera, takže zítra balík skoro určitě nedojde.
@patricie2014 koukni ráno na sledování. Pokud tam bude, že bude doručováno, tak si počkej. Pokud budou přepravovat k dodací poště, klidně jet pryč.
No koukám že četně mě řeší tuto věc s českou postavu víc lidi.
Me psali včera že mi dovezou balíček… Nedošel, na sledování balíčku mi napsali ze zásilka neexistuje a jsem si stoprocentně jista ze jsem nic nepopletla, sleduju každý balíček když neaky očekávám, a tak nevím co s tím je.
Každopádně, město kde žiju, Roudnice… Je malinká prdelka světa a když přijelo před dvěma dny k nám do práce PPl doručit balík… Tak poslíček říkal ze mají skoro 700 balíku na 1 den…jen pro Roudnici!
@LucaLuca píše:
Já jsem objednávala v úterý, ve středu od e-shopu přišlo, že expedují, a dnes od ČP jen sms, že balík mají a že mi ještě napíšou, kdy ho budou doručovat. Takže zas ta jejich rychlost. Zítra ti asi nepřijde.
Dnes sms, že budou doručovat během dneška.
Ti odporáci odporní zase hodili papírek do schránky a poslali sms, že doručovací pokus nebyl úspěšný. Už minule (cca před 2 roky, využívám jen PPL) mi to udělali, stěžovala jsem si a přišel omluvný dopis z vedení. A udělají to zas! Vždy když si něco nechám posílat poštou, tak nemají kapacity, nedoručí, neobtěžují se zazvonit, NIC!
Udelat velky halo, stezovat si jednak u vedouci posty, druhak primo na vedeni cele posty, prinutit je dorucit to, kdyz chces ty. Az tohle zopakujes v kratke dobe desetkrat, asi si tve jmeno poznamenaji rudym pismem na nastenku a zacnou do nej hazet sipky, ale zacne ti to chodit v poradku. Vyzkouseno na trech postach. Razila jsem heslo, ze ma-li to v celem meste chodit spravne jednomu jedinemu cloveku, tak to budu ja.
@ugluk Naše pošta se vymlouvá, že to dělá jakási balíková pošta. Telefon neberou atd. atd. Nemám čas se zabývat institucí, která nepracuje. Velký haló jsem dělala, napsali, že na vině je pracovník, ale nezměnilo se evidentně nic.
Já si nechávám vše posílat PPL, DPD, ale některé shopy mají jen poštu, jednou za rok to risknu a jsem v… A dělat tam haló jednou ročně, to si asi nezapamatují.
Na tu strašnou poštu nepáchnu a dovolat se tam nedá. Za 8 let jsme se tam dovolali 1×. Email pobočky nemají. Ani jména vedoucích na netu. Transparentnost jak prase.
Dnes jsem volala na call centrum (tam mi aspoň poradili, jak na netu požádat o opětovné doručení) a napsala další stížnost na info@cpost.cz. Což mi zaručí max. opět omluvu. Napsala jsem jim, že chci: prověření případu a náhradu za ušlou mzdu (řešila jsem je hodinu).
Zapomněla jsem jim vyčíslit psychickou újmu, vztekla jsem se dost.
Jo a ještě doplnění příspěvku ze 17:40: ani ten papírek nehodili! Jen napsali sms.
@LucaLuca naposledy jsem zvolila metodu padajiciho ho.na - velice nespravedlive, ale velice efektivni. Pani z posty, na kterou jsem byla zla, byla nejspis stejne zla na nekoho, kdo byl primym vinikem toho incidentu, takze mi krome oficialni pisemne omluvy taky dorazila rucne vypsana slozenka na castku rozdilu mezi postovnym na balik do ruky a ten nejobycejnejsi.
Jo a nechci ti brat iluze, ale ten papirek najdes ve schrance zitra. Dneska to pos.al balikar a tu SMS jsi dostala z balikove posty, ktera da pokyn tve spadove, ktera vytiskne ten listek a zitra s nim posle postacku. Vetsinou. Taky jsem zazila, ze se neobtezovali ani s tema listkama, ani s upominkama upominek, na poste jsme na sebe stekali, ja ze tam ten balik stopro je, oni ze stopro neni, az mi po 14 dnech prislo info od odesilatele, ze se mu to vratilo jako nedorucene.
Mimochodem, ted na poste hlasim titul. Nikoliv proto, ze bych na nekoho chtela udelat dojem, ale proto, ze to tam nemaji serazene dle prvniho pismena prijmeni, ale dle prvniho pismena titulu ![]()
@ugluk U nás to nemají seřazené podle ničeho a dávají debilní dotazy typu, jaká byla podávací pošta nebo jak to má být velké. Takže možná to mají seřazené podle velikosti.
Jinak klasika nedat ti papírek a pak řvát, že bez papírku nevydají balík.
A ty telefony, já vím, že přepážková paní to vzít nemůže, oni asi mají i nějaké normy a tak, ale snad má pošta nějakou vedoucí a ta by mohla LASKAVĚ zvedat aspoň telefon. Jednou jsem s ní jednala a bylo to jak s gramofonovou deskou. Nevím, nemůžu, nejde…
@LucaLuca tak to na me nastesti nikdy nezkouseli, bez papirku balik daji v pohode, ma-li clovek platny doklad totoznosti. kolikrat si na postu chodim jeste predtim, nez papirek dostanu (protoze papirek opravdu chodi az den po nedoruceni baliku).
U nas ani na jedne z tech tri post telefony nezveda nikdy nikdo. Vlastne bych kecala, jednou to na jedne zvedli, chtela jsem preposlat balik, mile prislibili a kdyz balik tyden nikde, rozjela jsem se tam hodinu cesty a zjistila, ze balik si vesele truni jeste na te prvni poste.
Dřív šla pošťačka, zazvonila, a když nikdo nebyl doma, vypsala papírek. Takže teď máme balíkovou poštou, úžasně efektivní, a papírek nejdřív v pondělí…
Jinak ségra taky dnes čekala balík, doma nebyla a napsali jí, že dnes nemohou doručit a ať vyčká dalších pokynů. Pro ni lepší varianta. Ale zase ráno napíšou dnes budeme doručovat a 18:10 napíšou ups, my jsme to nestihli. ![]()