Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Přestal nám fungovat palačinkovač z lidlu. Myslíte že reklamaci vezmou beru účtenky? Origo krabici Mám, je to jejich značka silver crest
@spiky01 bez uctenky vubec..jedine kdybyste vedela kdy jste ho kupovala ale presne den, cas, castku dokazoi vam z infolinky poslat nahradni uctenku..
Jde to i bez uctenky. Stačí sepsat čestné prohlášení, že jste to kupovala ten a ten den a měli by to vzít. Je dobře, že máte krabici, podle krabice lze zjistit i číslo výrobků
.
Mělo by stačit čestné prohlášení jak píše @myskalucka a nebo svědek. Teď to nedávno řešili v Sama doma.
Stačí, před detma jsem pracovala v lidlu na tomto oddělení a měla jsem na starosti i zakaznickou linku, a tohle jsme řadili zákazníkům, když neměli uctenku ( prohlášení, svědek ). Já sama nedávno reklamovala robota, samozřejmě jsem neměla uctenku ani krabici a nebyl problém, sepsala jsem čestné prohlášení a protože to buď nestihli opravit nebo to neslo, tam mi vrátili peníze.
@myskalucka píše:
Jde to i bez uctenky. Stačí sepsat čestné prohlášení, že jste to kupovala ten a ten den a měli by to vzít. Je dobře, že máte krabici, podle krabice lze zjistit i číslo výrobků.
Můžu se zeptat, jestli se dá někde sehnat to čestné prohlášení, myslím jako dokument, předlohu, co v něm má být a tak?
@Kotatko03 : myslím, že nedá, já dostala čistý papír a tam jsem dala nadpis: čestné prohlášení a pod napsala: prohlašují že jsem dne… v té a té prodejně zakoupila to a to za cenu tu a tu. Dole datum a podpis.
@myskalucka píše:
@Kotatko03 : myslím, že nedá, já dostala čistý papír a tam jsem dala nadpis: čestné prohlášení a pod napsala: prohlašují že jsem dne… v té a té prodejně zakoupila to a to za cenu tu a tu. Dole datum a podpis.
Takže stačí něco v tom smyslu: čestné prohlášení, kdy, kde a co jsem koupila a důvod reklamace? Děkujuuu moc ![]()
@Kotatko03 : teď pisu, co jsem vyplnovala v lidlu: důvod reklamace jsem vyplnila do jejich formuláře, takže to jsem do toho prohlášení nepsala. To bylo jen ryze to, kdy, kde a za kolik jsem to koupila.
@myskalucka píše:
@Kotatko03 : teď pisu, co jsem vyplnovala v lidlu: důvod reklamace jsem vyplnila do jejich formuláře, takže to jsem do toho prohlášení nepsala. To bylo jen ryze to, kdy, kde a za kolik jsem to koupila.
jasný rozumím, děkuji moooc ![]()
@Chlupatice píše:
Kdo nakupuje elektro přístroje v Lidlu???
Treba ja ![]()
Já a jsem s nima velmi spokojena. Máme spoustu elektro z lidlu a zatím jsem reklamovala pouze 1 věc a to ještě asi byla moje blbost, ale uznali mi to ![]()