Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Mě dnes napsali sms, jinak bych o tom nevěděla. Ale myslím si že takovou změnu ve smlouvě by měli napsat písemnou formou a počkat zda s tím dotyčný bude souhlasit, ne jen tak napsat sms a brát to tak že se s tejně klient nemůže bránit! ![]()
Mně ta simka leží doma nevyužitá už dobrý 3 roky… Jestli to teď takhle zvedli tak to zruším
Protože ji nevyužívám vůbec, jen platím, což mi u 12,– nevadilo, plaila jsem to dvakrát ročně. Teď bych teda musela co dva měsíce, jo? Super ![]()
Otázka je jak se proti tomu bránit, když o žádný tarif za 49Kč se 400minutami nestojím a se změnami jsem nesouhlasila a ani je neposlali písemnou formou???
Jo ja jenm pres sms… taky mam jedno cislo jenom tak / tech 12 korun mi bylo jedno a kdyz tady byli rodice / ze SLovenska, tak se nam hodilo, ze jim muzu dat ceskou simku… bylo to levnejsi..
Já to ale nechápu jak je možné že tady v České Republice jen tak projdou takové svinárny???Jak je možné že proti tomu není obrany a všichni musejí být jenom jako poslušní pejsci a přizpůsobit se novým podmínkám, ikdyž s nimi nesouhlasí???
@Kate1984 píše:
Představte si že si platíte njakou cenu třeba za pojištění nebo za cokoliv jiného, máte na to smlouvu a najednou zjistíte že je Vám njaký podpis na h.. Manažeři rozhodnou, zvednou vám cenu a vy se nemůžete bránit? V tom případě takovou svinárnu může udělat kdokoliv a u čehokoliv
pojistka na auto se taky „automaticky“ zvedne „sama“, aniž bych o to stála, takže se perete docela zbytečně. ![]()
@lednova.jita píše:
pojistka na auto se taky „automaticky“ zvedne „sama“, aniž bych o to stála, takže se perete docela zbytečně.
to nezvedne, mě chodí každý rok dopis o indexaci pojištění a o kolik a já to prostě odmítnu a je vymalováno. Tady u toho není jak se bránit ![]()
Mám 2 simky, takže tarif ruším a bude. Budu u mobil.cz. Ale naštvali mě pěkně
Akorát doufám, že s tím zrušením nebude problém, protože jsem četla o pár případech, kdy smlouvu lidi rušili třeba rok a pořád jim chodili nějaké upomínky, že mají nedoplatky a tak ![]()
Když bys něco platila 13 let a njací manažeři si jen tak rozhodli že se cena zvedne a nezajímá je zda s tím národ souhlasí nebo ne, tak tě to naštve taky!
Holky a oni vás na to upozornili až po tom, co vám ten nový paušál naúčtovali?
mimochodem, asi by to chtělo číst si všeobecné a obchodní podmínky, se kterými podpisem smlouvy každý souhlasíte a kde mimo jiné stojí toto :
1.1.4 Změna a informování o změně smluvních podmínek
Rádi bychom vás upozornili, že můžeme smlouvu, tj. i Všeobecné podmínky, Informace pro zákazníka, Ceník, Reklamační řád, pravidla FUP nebo Podmínky
marketingových akcí jednostranně měnit, stejně jako podmínky poskytování jednotlivých služeb či jejich poskytování jednostranně ukončit; o tom vás
budeme samozřejmě informovat. Uvedené změny můžeme provést zejména v případě změny právních předpisů, zavedení nových služeb a technologií
nebo z důvodu změny podmínek na trhu elektronických komunikací. O změnách smluvních podmínek vás budeme předem informovat v našich
prodejnách, prostřednictvím stránek www.vodafone.cz nebo také našich informačních materiálů, popř. ve Vyúčtování nebo prostřednictvím SMS zprávy,
e-mailu či Internetové samoobsluhy. ![]()
Štve mě to taky, 400 volných minut do jejich sítě je mi celkem nanic, bohatě mi stačilo těch 40, co bylo doposud. Projdu nabídky jiných operátorů, volám málo, vyhovovalo mi to, co bylo doposud. Na druhou stranu jsem ráda, že to tolik let vydrželo, mám ho taky hned od začátku. A líbí se mi aspoň to férové jednání, že dali vědět včas, u UPC jsem se o změně (samozřejmě výrazném navýšení ceny) dověděla až z výpisu z účtu, měli hnusné jednání a nešlo ani jen tak smlouvu okamžitě zrušit.
@Kate1984 Aha, mě dneska od nich přišlo jen že zlevňují nějaký roaming nebo co a o tarifu nic ![]()