Vrácení zboží e-shop

Fotoalbum tématu (0) Sledovat e-mailem Přidat k oblíbeným Zapnout podpisy Hledání v tématu
První příspěvek v tématu
Evca.St
Zasloužilá kecalka 536 příspěvků 01.03.18 17:11
Vrácení zboží eShop

Ahoj holky, objednavala jsem z jednoho eShopu dětské knížky, jedna je objednána navíc (kamarádka ji nakonec nechce). Jak je to prosím s vrácením? Můžu vrátit jen tu jednu knihu? A co vše u toho musí být? Kdo pak platí poštovné?
A jak si říct o vrácení peněz, když jsem platila hotově? Napsat někam na kartičku číslo účtu? Děkuji moc ra radu, vím, že se ptám jak tatar

Reakce:
Annci
Zasloužilá kecalka 856 příspěvků 01.03.18 17:15

Začni tím, že si přečteš obchodní podmínky daného eshopu a v nich je postup uveden - jestli to je nebo není možné a jakým způsobem.

Janli
Kelišová 7221 příspěvků 01.03.18 17:19

Vrátit můžeš i část objednávky, musíš k tomu napsat průvodní dopis, přiložit kopii faktury a hlavně si přečíst obchodní podmínky!

lleennttiillkkaa
Generální žvanilka 23067 příspěvků 01.03.18 17:25
@Annci píše:
Začni tím, že si přečteš obchodní podmínky daného eshopu a v nich je postup uveden - jestli to je nebo není možné a jakým způsobem.

Přesně tak.
Vrátit můžeš i jednu věc do 14 dnů od převzetí zboží. Poštovné hradíš ty, pokud to nemají zařízený formou vrácenky, což zjistíš právě v obchodních podmínkách. Z jakého titulu by oni měli platit poštovné, když ty se rozhodneš, že knížku nechceš?

Káťa19
Echt Kelišová 8819 příspěvků 18 inzerátů 01.03.18 17:34

Kontaktuj prodejce emailem a domluvte se na vraceni ;) popis svoji situaci a duvod, postovne budes hradit ale ty

tajaaa
Povídálka 44 příspěvků 01.03.18 17:45

Obchodní podmínky a třeba tam zavolat my většinou vilame jestli to můžeme poslat tak a tak většinou se tam dává faktura a číslo účtu asi taky a poštovné platíte vy ;)

Váš příspěvek

Poslední články

Nejčastější chyby při usazování dětí do autasedačky

Téměř denně cestuje většina rodičů se svými dětmi autem. Snad žádný z nich by... číst dále >

Opepřete Valentýn lehce hříšnými kartami, stačí si je stáhnout

Valentýn je za dveřmi. Připravili jsme pro vás proto karty ke stažení, se... číst dále >

Články z Expres.cz

Zavřená komnata Jitky Zelenkové: Proč zůstala na „stará kolena“ úplně sama?

Láska k jednomu muži dostala zpěvačku Jitku Zelenkovou (68) až na samé dno.... číst dále >

Okázalý život vévodkyň je Britům trnem v oku: Drahé róby za naše peníze!

Královská rodina s příchodem vévodkyň Kate a později Meghan pořádně ožila!... číst dále >

Články z Ona Dnes

Příběh Šárky: Máma na mě přepsala byt, švagrová je vzteky bez sebe

S bráchou jsme vyrůstali jen s mámou. Otec nás opustil asi rok po bratrově... číst dále >

Vyprošťováky, které vás po divoké noci nakopnou do nového roku

Silvestrovská noc bude možná dlouhá a zábavná, ale první novoroční ráno může... číst dále >