Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Jak se na Vinted vrací zboží zpět?
- Fotoalbum (1)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
- Sledovat eMimino.cz
16.11.24 15:25
Vraceni zbozi na vinted
Hezké odpoledne. Mám takový dotaz. Prodala jsem mikinu a kupující ji chce vrátit, barva není taková jakou by si představovala. Jak požádat vinted o stitek na vrácení?
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Napsat příspěvek
Reakce:
Velikost písma:
16.11.24 15:34
Kupující musí nahlásit problém, nafotit zboží a Vinted pak vyzve prodávajícího, aby se vyjádřil. Pokud s vracením souhlasíte, tak to odkliknete, že má kupující vrátit (dopravu hradí on), kupujícímu se tak vygeneruje štítek. Po obdržení zboží odkliknete, že je v pořádku a kupující se vrátí peníze.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
17.11.24 09:34
@Pani_judita píše: Více
Ještě tedy musí adresu zasilkovny vědět ne? To musím napsat? Nebo kupující má? Respektive od kupujícího přišla soukromá zpráva, že pro vytvoření stitku, potřebuje znát dodací adresu, že ji mám napsat
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
17.11.24 09:43
@migmina píše: Více
Adresu “Vaší” zásilkovny máte vyplněnou na svém profilu ne? Kupující štítek nevytváří, ten vytváří Vinted stejně jako při prodeji. Prodala jste přes tlačítko a kupující nahlásila chybu?
Kolik vůbec zboží stálo, jestli se můžu zeptat?
Přiznám se, že se mi zboží vracelo jen jednou a jen jsem odsouhlasila vracení na náklady kupujícího a nic dalšího jsem nevyplňovala.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
17.11.24 09:58
@Pani_judita píše: Více
Na svém profilu nemám adresy zasilkovny ani PPL, ale při registraci jsem zadávala jakými přepravními společnostmi budu odesílat zboží, jestli to platí obráceně nevím. Kdyz se podivam nahodne na profil jiného, tak tam take nema adresu zasilkovny. Cena je opravdu směšná 90.
Ano, nahlásila chybu a zboží má do 2.dnu vrátit a teď po mě chce toto. Nemám s tím zkušenost.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
17.11.24 10:02
V nastavení mám možnosti přepravy, je tedy viditelná i pro kupujícího, aby věděl při reklamaci kam zboží odeslat?
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
17.11.24 11:54
Možná chce kupující odeslat vlastní přepravou, nikoliv přes Vinted? Možnost tam je…přiznám se, že teď nevím…když se dívám na Vinted tak u té jejich přepravy není zmínka o tom, že by prodávající někde něco vyplňoval, podle mě to pošlou zpět tam, odkud to bylo zasláno…
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
17.11.24 21:17
@Pani_judita píše: Více
To jsem si také studovala. S kupujícím vyřešeno, pošle vlastní přepravou. Tak moc děkuju za ochotu 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Další témata z kategorie
Reklamace faktury za telefon
- 20.02.20
- Anonymní
