Psychologická poradna pro snažící se, těhotné i maminky
Mgr. Lucie Machová
Lze podat stížnost na banku? a kde?
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
- Sledovat eMimino.cz
18.6.16 11:14
lze podat stížnost na banku? a kde?
Ahojky chtěla jsem se zeptat lze podat někde stížnost na jednání banky? Pochopitelně nebudu psát kterou banku konkrétně myslím ale jde o to že když měli mé telefonní číslo volali mi i 15× denně z různými nabídkami půjček a podobně. Blokace jejich čísla nepomohla to jsem vyzkoušela volali z jiného dokonce i kolikrát skrytého čísla. Nyní je situace taková že jsem byla nucena změnit telefonní číslo a banka po mě opět telefonní kontakt chce. Já se ale bojím aby se situace neopakovala. Uvažuji že bych jim poskytla pouze emailovou adresu aby na mě nějaký kontakt měli a telefonní číslo jim nedám. Lze to takto udělat? Případně pokud se situace bude opakovat mohu podat nějakou stížnost? Protože volání 15× denně a nejlépe v pracovní dobu mě opravdu extrémně obtěžuje. Změnu banky též řeším ale než dořeším ráda bych i v té stávající to doklepala nějak v klidu.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Napsat příspěvek
Reakce:
Velikost písma:
18.6.16 11:39
Stezovala bych si u vedeni banky. Jinak dohled nad bankami provadi ceska narodni banka. Vyuzivani osobnich udaju resi urad pro ochranu osobnich udaju. Konzultovala bych tam to obtezovani. Take se podivej, co mas u banky v obchodnich podminkach a v jakem rozsahu jsi jim podepsala souhlas s vyuzivanim poskytnutych udaju.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Nafrněná
18.6.16 12:11
A řekla jsi jim, že tě jejich hovory obtěžují? Mi takhle volali z GE, ale jakmile jsem je poprosila ať mi nevolají, že se když tak ozvu sama, tak už je klid
- Citovat
- Upravit
18.6.16 13:27
@Nafrněná píše:
A řekla jsi jim, že tě jejich hovory obtěžují? Mi takhle volali z GE, ale jakmile jsem je poprosila ať mi nevolají, že se když tak ozvu sama, tak už je klid
Tak nějak, líná huba holé neštěstí… zrovna banka na tohle reaguje.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
18.6.16 13:50
Zajdi tam/zavolej na infolinku a odvolej souhlas s vytvořením a předáním nabídky banky i třetích stran, a to i elektronicky. Možná se budou cukat, ale umí to a musí to umět, máš na to ze zákona nárok. Potom tě už nesmí s nabídkou produktů otravovat. Stěžovat se ale jinak samozřejmě dá, a to buď České národní bance, nebo přes Finanční arbitr, ale opravdu doporučuju napřed tu první možnost.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Anonymní
18.6.16 13:57
Pokud je to solidní banka, tak by měla respektovat Tvůj nesouhlas s kontaktováním i když jim ho pouze sdělíš po telefonu. Na pobočce by taky měli mít možnost v systému tenhle Tvůj nesouhlas „zaškrntnout“. Případně můžeš sepsat vlastními slovy něco jako, že si nepřeješ být kontaktována s marketingovými nabídkami a odeslat to na jejich centrálu.
Pracuju v bance, takže s tím mám zkušenost.
Já už léta neznámé tel. č. nezvedám a jak je mi fajn…
- Citovat
- Upravit
Další témata z kategorie
Milování a syn
- 09.04.26
- Anonymní
Problémy v rodině
- 18.03.26
- Anonymní
Touha po holčičce a špatná zkušenost s muži
- 11.12.25
- Anonymní
Je to deprese? Co by pomohlo?
- 12.12.25
- Anonymní
