Mam problem s Facebookem a Instagramem(placená reklama)

Anonymní
28.7.22 13:40

Mam problem s Facebookem a Instagramem(placená reklama)

Ahoj holky,
Od 14.7.řeším problém s FB a to takový, ze mi FB začal stahovat peníze z účtu(za nějakou reklamu)tím, ze účet nesleduji a byly to měsíčně jen stávkové položky jsem si toho vůbec nevšimla.
14.7.mi ale odešlo z účtu přes 3000,–a tak jsem okamžitě zablokovala svou kartu.
Na fb jsem se přihlásila a měla jsem aktivni nějakou reklamu(absolutne nevím co to bylo)dala jsem změnu karty(v systému byla nastavena moja karta(tomu taky nerozumim)chtěli o mě doplatek 25,–toto jsem hned dorovnala.Hned poté mi byl cely fb profil i instagramovy zablokovány. Psalo mi to, ze jsem porušila pravidla…zkousela jsem kontaktovat podporu,instagram.Nic.Karta je zablokována.
Nicmene teď mam nový fb profil, který fungoval normálně ale teď nevlozim fotky, nemohu komentovat…(mam nějaké dočasně omezení…tohle mi hlásí)
Holky, znáte někoho kdo by mi s tím pomohl? samozřejmě zaplatim

Bojím se at mi třeba nenarusta nějaké “penále”na tom původním FB
Vkládám anonymně, ozvu se do zprávy. Dekuji

  • Citovat
  • Upravit
Napsat příspěvek

Reakce:

Velikost písma:
Zumpa
15930
28.7.22 13:43

FB zrušit, tam žádná podpora nefunguje, ta firma si definuje svá pravidla a pak si je různě ohýbá, jak je potřeba.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Anonymní
28.7.22 13:47

@Zumpa mam strach at mi nejde nějaká penále za ty reklamy ze “stareho”účtu…
Ten nový mi je už celkem fuk…
To co se stalo(měla jsem tam spousty fotek…atd.)mrzí mě, ze jsem o to přišla:(

  • Citovat
  • Upravit
Zumpa
15930
28.7.22 14:11
@Anonymní píše:
@Zumpa mam strach at mi nejde nějaká penále za ty reklamy ze “stareho”účtu…
Ten nový mi je už celkem fuk…
To co se stalo(měla jsem tam spousty fotek…atd.)mrzí mě, ze jsem o to přišla:(

Poučení pro příště - nikdy nedávat soukromá data cloudové platformě.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
DanielaD
18306
28.7.22 14:58

Posílali ti nějakou fakturu? Z fb chodí často faktury, pokud si platíš reklamu

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
DanielaD
18306
28.7.22 14:59
@Zumpa píše:
Poučení pro příště - nikdy nedávat soukromá data cloudové platformě.

komerční banka clouduje na googlu

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Cenarius
20921
28.7.22 16:00
@Anonymní píše:
Ahoj holky,
Od 14.7.řeším problém s FB a to takový, ze mi FB začal stahovat peníze z účtu(za nějakou reklamu)tím, ze účet nesleduji a byly to měsíčně jen stávkové položky jsem si toho vůbec nevšimla.
14.7.mi ale odešlo z účtu přes 3000,–a tak jsem okamžitě zablokovala svou kartu.
Na fb jsem se přihlásila a měla jsem aktivni nějakou reklamu(absolutne nevím co to bylo)dala jsem změnu karty(v systému byla nastavena moja karta(tomu taky nerozumim)chtěli o mě doplatek 25,–toto jsem hned dorovnala.Hned poté mi byl cely fb profil i instagramovy zablokovány. Psalo mi to, ze jsem porušila pravidla…zkousela jsem kontaktovat podporu,instagram.Nic.Karta je zablokována.
Nicmene teď mam nový fb profil, který fungoval normálně ale teď nevlozim fotky, nemohu komentovat…(mam nějaké dočasně omezení…tohle mi hlásí)
Holky, znáte někoho kdo by mi s tím pomohl? samozřejmě zaplatimBojím se at mi třeba nenarusta nějaké “penále”na tom původním FB
Vkládám anonymně, ozvu se do zprávy. Dekuji

Tady jde názorně vidět, kam vede jen slepé odklikavani všeho bez toho, aby si to člověk důkladně přečetl. A využívání služeb, kterým nerozumim. FB ti samozřejmě napsal, co a kde jsi porušila a kartu jsi blokovat vůbec nemusela. FB to nejspíš bere tak, že jsi jej chtěla okrást, objednala sis služby a pak sis zablokovala kartu k jejich placení.

A nový profil může mít dočasně blokovaný vkládání, ale opět to chce číst co ti ten FB píše… Tady ti to nezjistíme.

@Zumpa píše:
FB zrušit, tam žádná podpora nefunguje, ta firma si definuje svá pravidla a pak si je různě ohýbá, jak je potřeba.

Ale funguje normálně. Záleží jaky je problém atd. a občas to pár dní trvá.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Reklama
Anonymní
28.7.22 16:12

@Cenarius nejsem si vědom toho, te bych kdy odklikala reklamu a už vůbec, ze jsem někde navedla své číslo účtu(na to jsem opatrná)
Toto mi říkal i známy…ze to takto budou brat…nicmene nevím už kam a na koho se odvolat…od 14.7.žádná odezva z podpory. Pokud se v tom vyznas…budu rada za pomoc.

  • Citovat
  • Upravit
vokishka
65424
28.7.22 16:18
@Anonymní píše:
@Cenarius nejsem si vědom toho, te bych kdy odklikala reklamu a už vůbec, ze jsem někde navedla své číslo účtu(na to jsem opatrná)
Toto mi říkal i známy…ze to takto budou brat…nicmene nevím už kam a na koho se odvolat…od 14.7.žádná odezva z podpory. Pokud se v tom vyznas…budu rada za pomoc.

jak ti muzou stahovat neco z uctu, ktery jsi nikam neuvedla?

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Anonymní
28.7.22 16:22

@vokishka nevím,nerozumim tomu…absolutne nevím, co se stalo…uvažovali jsme nad marketplace…

  • Citovat
  • Upravit
Zumpa
15930
28.7.22 16:23
@Cenarius píše:
Ale funguje normálně. Záleží jaky je problém atd. a občas to pár dní trvá.

Opravdu nefunguje. Např. někdo manželce založil fake profil. A ten prostě nejde odstranit.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Zumpa
15930
28.7.22 16:25
@DanielaD píše:
komerční banka clouduje na googlu

To je čistě její problém a její neschopnost. Firma o takové velikosti a neumí si vybudovat privátní cloud? Ostuda.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
DanielaD
18306
28.7.22 16:33
@Anonymní píše:
@vokishka nevím,nerozumim tomu…absolutne nevím, co se stalo…uvažovali jsme nad marketplace…

aha tak to může být ten problém, posílám odkaz

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Cenarius
20921
28.7.22 16:37
@Anonymní píše:
@Cenarius nejsem si vědom toho, te bych kdy odklikala reklamu a už vůbec, ze jsem někde navedla své číslo účtu(na to jsem opatrná)
Toto mi říkal i známy…ze to takto budou brat…nicmene nevím už kam a na koho se odvolat…od 14.7.žádná odezva z podpory. Pokud se v tom vyznas…budu rada za pomoc.

Víš vůbec za co KONKRÉTNĚ ti peníze strhávali? A číslo účtu nikde nedáváš, ale číslo karty… Což jsi zadala, FB sám to nemá jak zajistit. Pak když ji tam máš uloženou, tak stačí jen klik, objednat a jedeš. Peníze si strhává sám za předplacené služby.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Anonymní
28.7.22 19:30

@DanielaD je to možné…tím, ze nemám printscreen toho, o co šlo, na profil se už nedostanu…nevim, ta jaky konec to vzít…jen doufam, ze zaplaceno je vsechno.

  • Citovat
  • Upravit

Vložení odkazu

Vložení odkazu na obrázek

Zde můžete vožit obrázek/ fotku, který je umístěn na internetu a znáte jeho adresu.

Pro vložení vlastních fotek, které máte ve svém počítači, klikněte na tlačítko “Přidat obrázky” pod příspěvkem.

Další témata z kategorie

Mohlo by vás zajímat

 
 

Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody

Ikona - Petr Novák

Mgr. Petr Novák

výpočet náhrad za nemoc z povolání

Dobrý den, tento týden mi bylo rozhodnutím kliniky pracovního lékařství uznána nemoc z povolání. Jedná se o syndrom karpálního tunelu na obou... Odpověď

Reklamace faktury za telefon

  • 20.02.20
  • Anonymní

Dobrý den, mám na Vás dotaz ohledně reklamace ve faktuře za telefon. Mám smlouvu na můj mejl a telefon od O2 family a mám u toho přiřazená... Odpověď

Zvýšení platu a výpověď z důvodu reorganizace

Dobrý den, v současné době jsem v rámci reorganizace firmy obdržela dvouměsíční výpověď, která mi běží od 1. 2. 2020. Jsme malá firma (12... Odpověď

Opakovaná reklamace se stejnou vadou

Dobrý den, v červnu 2018 jsme si objednali u stolaře zakázku za 100tis (vestavěné skříně, stoly, police..). Veškerý servis a ochota ze strany... Odpověď

Odstupné, i když ve výpovědní lhůtě marodím

  • 13.01.20
  • Anonymní

Dobrý den, chci se zeptat, dostal jsem výpověď z org. důvodů s 2 měsíční výpovědní lhůtou. VL končí 29.2.2020, od 13.1.2020 marodím s rukou,... Odpověď