Psychologická poradna pro snažící se, těhotné i maminky
Mgr. Lucie Machová
Zdravím dámy, u neodeslané zásilky zasilkovna mi strhne ihned platbu při vynegerovani kódu. Když se balíček nepošle, kód propadá a peníze už mi nikdo nevrátí. Je to tak? Přitom prý peníze si sama zasilkovna nevezme..
Ne, máš chybné informace. viz. FAQ Zásilkovny
Zásilka je zaplacená, ale odeslání jsem si rozmyslel/a. Co teď?
Vůbec nic se neděje. Pokud máte zásilku zaplacenou, ale nezanesete ji na podací místo, zásilka se po 5 dnech automaticky sama stornuje. Platba se Vám následně automaticky uvolní z blokace. K jejímu stržení totiž reálně dochází až v moment podání zásilky na podacím místě (obvykle do 2 pracovních dnů).
https://www.zasilkovna.cz/…zy-zakaznici
@korneli kód propadne a peníze se na účtu zase odblokuji a zůstávají ti
Potvrzuju, po skončení platnosti kódu se mi peníze vrátily zpět na účet, takže ověřeno v praxi ![]()
Peníze se ti vrátí. Jednou se mi to stalo, že jsem omylem zadala jinou pobočku zásilkovny a všimla jsem si toho až po zaplacení.. Volala jsem na infolinku a poradili mi, ať tenhle kód nechám „propadnout“ a vygeneruju si nový, že peníze za ten první mi přijdou zpět a opravdu po pár dnech přišly.
Pár měsíců zpět mi to taky hned strhli peníze a zpět na účet už nepřišli..
Tak uvidím jak to bude teď. Dám vědět.