Psychologická poradna pro snažící se, těhotné i maminky
Mgr. Lucie Machová
Ahoj holky, prosím o radu.
Z TicketPortalu mi budou vracet peníze. Z jejich vyjádření je údajně možné vrátit platbu pouze na účet, ze kterého byly lístky uhrazeny. Bohužel tento účet jsem zrušila a dnes mi skončila výpovědní lhůta. Účet prostě už neexistuje.
Ani v této situaci prý není možné jim napsat a žádat u nich o vrácení na jiný účet. Je tento postup v pohodě? Co mám vlastně teď dělat? ![]()
Děkuji za případné rady.
Příspěvek upraven 18.05.23 v 06:29
U banky při rušení účtu jsi nepsala nic o dalším účtu, kam mají být případně přeposílaný peníze?
Jinak asi nic. Koukni do smluvních podmínek.
Rušení účtu mi zajišťoval nový poskytovatel. Mám zaškrtnuté, že žádám původního poskytovatele o převedení případného zůstatku k novému poskytovateli.
Ale to chápu tak, že to co mi zůstalo ke dnešku, mi předvedou ale to co přijde na zrušený účet třeba za měsíc…?
Kde vůbec ty peníze budou, když účet je zrušený? Předpokládala jsem, že se to vrátí odesílateli ![]()