Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Ahoj, neřešil někdo něco podobného? Paní jsem prodala zboží v bazárku, hned mi poslala peníze včetně poštovného. Chtěla zaslat na zásilkovnu. Dnes byl poslední den na vyzvednutí. Včera jsem jí ještě psala, že končí úložní doba. V podstatě mě odbyla, že se tam staví, až bude mít cestu kolem…
Nikdy jsem takovýhle zádrhel neřešila.
Balíček se mi tedy vrátí zpět? Poštovné zdarma? Vrátili byste paní peníze? Nebo má smůlu? Nechci být vydřiduch, ale neforemné zboží zabalit, odvézt co nejdříve na pobočku…
@dagmarkaa píše: Úložní doba jde prodloužit.
Ale tu si musí prodlouzit prijemce. V aplikaci mi to jako odesilateli neumoznuje.
Zkus prodloužit ulozni dobu, na zasilkovnu ti musi dat kupující i cislo, takze bych klidne i volala
A ty jsi postovne platila? Pokud ano a jeste jsi ji upozornila, tak bych postovne nevracela.
@Kaileee píše:
Jeji problem…
Přesně tak, obzvlášť když jsi ji upozornila
Peníze bych jí vrátila, poštovné ne. Pokud ti zaplatí poštovné znovu, můžeš jí to poslat znovu…
@dana.dv píše:
Ale tu si musí prodlouzit prijemce. V aplikaci mi to jako odesilateli neumoznuje.
Mně se jako odesílateli prodloužení nabízí u sledování zásilky, ale já mám registraci a do zásilkovny chodím jen z počítače. Peníze za poštovné bych jí nevrátila a než bych jí nějaké peníze vrátila, tak bych si počkala na vyúčtování - nevím, jestli se za ten zpětný balík něco neplatí.
Vůbec bych to neřešila a nic jí nevracela, vždyt po tobě ani nic nechce, nevyzvedla si to a je to její problém, ty s tím nemáš nic společného
Zrovna jsem řešila. Taky nemám jako odesílatel možnost prodloužení úložní doby. Mám aplikaci v telefonu ![]()
Počítala jsem, že až budu mít balíček zpátky, vrátím peníze bez poštovného a nějakého podílu na balné, naftu, můj čas. Kupující jsem nijak nesháněla, i když číslo mám. Její věc ![]()
Paní si teda balíček poslední den vyzvedla, ale byla jsem nervózní ![]()
Aplikace v mobilu mi uz hlasi, ze se balicek posila zpet. Jsem zvedava, jestli po mne budou chtit pri vyzvednuti postovne za vraceni… Procetla jsem zbezne cele obchodni podminky Zasilkovny, neresi to tam.
V Česku se poštovné zpět neplatí. Ale třeba na Slovensku či v Polsku ano.
A to bylo na dobírku? proto na dobírku prostě zásadně nic neposílám..
(aha, dočítám, že to celé zaplatila - pak nechápu její myšlenkové pochody..)
poštovné rozhodně nevracet!
Taky tohle nerada řešívám.. a ještě horší je marketplace, samý spoluobčan píše, že se staví osobně, čekáš jak pako a nic.. tam to sice není o penězích, ale zas o rezervacích a tvém čase/nervech ![]()