Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Co dělat? Internetový obchod nevrátil peníze
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
- Sledovat eMimino.cz
19.3.13 21:44
co dělat? internet. obchod nevrátil peníze
Ahoj, potřebovala bych poradit co můžu dělat když mi internetový obchod neposlal zpátky peníze za zboží, který mi neposlali a tudíž jsem písemně (emailem) zrušila objednávku s požadavkem vrácení peněz. Zaplatila jsem předem na účet. Nejdřív se mnou emailem nekomunikovali, potom mi napsali, že na vrácení peněz mají 30 dní od odstoupení od smlouvy, ale to už je teď pryč a peníze pořád nikde. Jsou to 2000Kč, takže žádná malá částka…
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Napsat příspěvek
Reakce:
Velikost písma:
Mi24
19.3.13 22:00
Co je to za e-shop? jestli je nějaký podvodný, nebo jestli toho jen nemají moc? Já musela z určitýho důvodu vrátit po 2 dnech voucher na nebeslev.cz, také mi 28.1. napsali, že to do 30 dnů vrátí, začátkem března peníze furt nikde, poslala jsem jim asi 5 mailů, vždycky odepsali, že to zaurgují u fakturantky, a že za pár dní mám peníze na účtě, včera jsem jim napsala, že už mě to nebaví, že to budu řešit jinak, pokud do pátku peníze nedostanu, a dneska mi psali, že peníze dnes v poledne odeslali..tak uvidím, jestli zítra nebo pozítří přijdou 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
19.3.13 22:05
Vyloženě podvodný eshop to asi není, protože mi předtím poslali právě místo toho mýho zboží omylem něco jinýho, pro to si potom někoho poslali, ale to moje už mi neposlali a já už to pak právě ani nechtěla, tak jsem to zrušila. Je to Chillboards.cz. No dneska jsem jim po delší době napsala, tak uvidím, kdyžtak tam budu zítra i volat, ale právě nevím čím jim můžu pohrozit.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
20.3.13 00:14
Koukala jsem na recenze e shopu, a jsou dst rozporuplný..ale zase vyloženě podvodníci to fakt asi nebudou ta sand peníze vrátí 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
23.4.14 20:23
Ahojky.
Já mám úplně stejný problém. Objednala jsem si v únoru zboží z CHILLBOARDS.CZ, zaplatila předem a zboží přišlo. Protože velikost saka neodpovídala českým parametrům, vrátila jsem zboží zpět. Stále na reklamace píši, volám, ale ještě jsem nedostala žádnou odpověď. Dnes jsem jim opět psala, tak uvidím. Mojí poslední větou bylo, že jsem se ještě s takovým jednáním nesetkala. Říká se, že kdo si počká, ten se dočká…
Kdybych předem věděla, co je to za firmu, zboží bych nevracela, ale snažila bych se ho někde nabídnout.
Příspěvek upraven 30.04.14 v 10:20
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
25.4.14 07:18
Zkus jim napsat na heureku zápornou recenzi, někdo tam psal že obchod nedoporučuje nedávno a odepsali mu na jeho stížnost, tak třeba ti to pomůže.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
30.4.14 10:09
Reakce obchodu
Díky za rady. Záporné hodnocení firmy jsem zadala na Heureku i Chillboards. Firmě Chillboards jsem dala ultimátum vrácení částky do 3 dnů. Včera mi od nich přišel PRVNÍ e-mail k mé reklamaci (odstoupení od smlouvy 12.3.2014), že na základě odstoupení od smlouvy vrátí peníze do 14 dnů. Odepsala jsem jim, že s takovýmto jednáním nesouhlasím. Pokud peníze nepřijdou do pátečního rána, dopoledne vše oznamuji na Českou obchodní inspekci.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
13.5.14 16:08
Hurá, peníze vrátili !!!
Přestala jsem s firmou Chillboards komunikovat. Vše jsem nahlásila ČOI.
Po 47 dnech se mi objevila platba za vrácené zboží na mém účtu. Konečně!
Přeji všem hodně sil při čekání na vyřízení reklamace.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
29.12.15 15:31
@MilTuc1
Ahoj, mam taky problem se strankou
kde je ČOI a jak to probihalo?
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Další témata z kategorie
Reklamace faktury za telefon
- 20.02.20
- Anonymní
