E-shop mi neposlal hračky

korneli
2089
18.12.20 16:45

Eshop mi neposlal hračky

Zdravím dámy, před měsícem jsem objednala dětskám hračky s velkým vánočním předstihem a ono ani měsíc po objednání nedorazily. Pořád jen psaly jak toho mají moc, jak se omlouvaji za spoždění.. ale už měsíc!! Vše co jsem objednala z jiných eshopu a později přišlo do 14 dnů a tohle nic. Při tom hračkárna se nachází pouze 55 km od mého bydliště. S hračkou jsem moc k vánocům počítala a ona už asi nepřijde.
Eshop má odpojeny telefon a na maily nikdo neodpovídá. Myslíte že tam mám zajet osobně a vyřešit to, nebo to rovnou nahlásit na policii? Jedná se o chytrahrackarna.cz

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Napsat příspěvek

Reakce:

Velikost písma:
Aspera
30308
18.12.20 16:48

Pokud tam máš cestu, můžeš se tam zkusit stavit, ale pochybuji, že tam někoho najdeš. Hračku jsi rovnou i platila? Pokud ne objednala bych jinde a jim pak zrušila objednávku.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Zumpa
15810
18.12.20 16:51

Ten web má docela děsivé recenze, stornoval bych objednávku a objednal jinde.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Kriss Tina
37131
18.12.20 16:54

Tos mela zaplacene? Jestli ne, tak zrusit a neresit. Jestli jo, tak to budes muset z nich lamat zpatky no, ale promin, kdyz neco objednavam, tak si najdu recenze toho eshopu a zrovna tenhle je ma fakt hrozne, uz to by me odradilo tam cokoli objednavat :nevim:

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
korneli
2089
18.12.20 16:55

Bohužel jsem platila hned. Nikdy se mi to nestalo, že by mi něco z eshopu nepřišlo. Cestu tam zrovna nemám.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
BlaZenkaB
2896
18.12.20 16:55

https://obchody.heureka.cz/…-cz/recenze/
Zkuste se spojit s dalšími a podat TO

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
martina.se
72725
18.12.20 16:55

Máš mrknout na recenze, zde jsou šílené. Pokud jsi neplatila, tak ouk bídy.. Jezdit je zbytečné, že je to bez reakce a odpojeny telefon o něčem svědčí

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Reklama
Cenarius
20885
18.12.20 16:57

@korneli co jsem koukal tak jak na FB, tak na heuréce mají VELMI mnoho špatných recenzí. Evidentně nejsi v tom sama. Jako takto se fakt podnikání nedělá, je to ostuda.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Bubla Bůčková
26747
18.12.20 16:57

Prostě jenom nestíhají. Koupila bych jinde, protože děti a Vánoce a jim vrátila do 14 dnů.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Cenarius
20885
18.12.20 17:00

@Bubla Bůčková to není omluva! Je to amaterský přístup a neúcta k zákazníkovi. Jestli nestíhají, tak mají někoho přibrat a mít nachystanej omluvenej/vysvětlující email a ten 2× denně lidem jako odpověď poslat. To ti zabere maximálně minutu.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Bubla Bůčková
26747
18.12.20 17:00
@Kriss Tina píše:
Tos mela zaplacene? Jestli ne, tak zrusit a neresit. Jestli jo, tak to budes muset z nich lamat zpatky no, ale promin, kdyz neco objednavam, tak si najdu recenze toho eshopu a zrovna tenhle je ma fakt hrozne, uz to by me odradilo tam cokoli objednavat :nevim:

Tak paní tam kupovala začátkem listopadu a to tam ještě dle odkazu negativní hodnocení nebyla. Asi měli všechno skladem ale u dodavatele a posr.ali se z toho :mrgreen:

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Bubla Bůčková
26747
18.12.20 17:01
@Cenarius píše:
@Bubla Bůčková to není omluva! Je to amaterský přístup a neúcta k zákazníkovi. Jestli nestíhají, tak mají někoho přibrat a mít nachystanej omluvenej/vysvětlující email a ten 2× denně lidem jako odpověď poslat. To ti zabere maximálně minutu.

To jo, to bez pochyb!

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
bertoldina
18228
18.12.20 17:08

@korneli Platila jsi kartou?

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Finkaa
3151
18.12.20 17:13

Hračky bych koupila jinde a s eshopem komunikovala. Pokud jsi platila kartou, tak je možnost získat peníze zpět, ale předpoklad je aktivní komunikace s eshopem a pak oslov svou banku. Návod najdi na netu (př. https://www.vasestiznosti.cz/…ere-neprislo).

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
korneli
2089
18.12.20 17:31

Platila jsem převodem a eshop už 4 dny nekomunikuje. Poslední mail byl od nich, že balíček poslali na výdejní místo zasilkovny. Ale zasilkovna o balíčku neví.
Když jsem po nich chtěla kód nebo číslo balíčku, žádná odpověď od eshopu.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit

Vložení odkazu

Vložení odkazu na obrázek

Zde můžete vožit obrázek/ fotku, který je umístěn na internetu a znáte jeho adresu.

Pro vložení vlastních fotek, které máte ve svém počítači, klikněte na tlačítko “Přidat obrázky” pod příspěvkem.

Další témata z kategorie

Mohlo by vás zajímat

 
 

Psychologická poradna pro snažící se, těhotné i maminky

Ikona - Lucie Machová

Mgr. Lucie Machová

Milování a syn

  • 09.04.26
  • Anonymní

Dobrý den, mám takový problém, co se týká intimního života. Máme 4letého syna, je živý a zvědavý až velmi. S manželem jsme pravidelně před pár... Odpověď

Problémy v rodině

  • 18.03.26
  • Anonymní

Dobrý den, už nevím, na koho se obrátit, protože po narození syna mám problémy s manželovou rodinou. Tchyně s tchánem jsou v celku hodní lidé,... Odpověď

Touha po holčičce a špatná zkušenost s muži

  • 11.12.25
  • Anonymní

Dobrý den, přečetla jsem si Vaši odpověď týkající se stejného tématu, něco mě oslovilo, ale pořád nemohu uchopit svoji situaci tak, abych se... Odpověď

Je to deprese? Co by pomohlo?

  • 12.12.25
  • Anonymní

Dobrý den. Ani nevím, kde začít. Zkusím to vzít polopaticky. Rok a čtvrt se snažíme s manželem o miminko. Před snažením jsem řešila potíže s... Odpověď

Poporodní deprese nebo něco jiného?

  • 19.08.25
  • Anonymní

Dobrý den, jsem skoro rok po porodu, ale vůbec si mateřství neužívám. Je to pro mě takové přežívání a přečkávání. Narodila se mi předčasně... Odpověď