Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Ahoj, koupila jsem novou matrace do manzelske postele a jsem ted hrozne zklamana. Jadro z tastickove pruziny je OK a podle nasich predstav, ALE okraje jsou strasne mekke a jakmile si lehnem na uplny konec madrace
Neměla si možnost to vyzkoušet na prodejně? myslím, že vám to nereklamují jenom proto, že nejste spokojení s tvrdostí.
@micelinka Jenze problem neni s tvrdosti matrace, jadro je OK. Jedna se jenom o ten okraj. A o jeho slozeni se nepise nikde nic ani na jejich strankach…
Zkusit to můžete, může být špatný materiál, nevím, pokud jste zkoušeli madraci na prodejně a byla ok, tak to asi k reklamaci bude
Za zkousku nic nedas, pokud je kupovana nedavno, tak vam ji treba vymeni. Ale sla bych tam hned.
No matrac je urcena do hmotnosti 120kg a tak mi je to prolamovani okraju fakt divne…
Zalezi na tom, odkud je. V hodne obchodech je docela dlouha doba na vraceni matraci - napr. Ikea 90 (120) dni a dormeo snad 30…
Ahoj holky, obnovuji diskuzi. Přede dvěma měsíci jsme koupili v Asku matrace. Chtěli jsme co nejtvrdší, sendvičové, s vysokou nosností. Jedna splňovala dokonale naše parametry, nosnost měla uvedenou dokonce 130 kg. Kupovali jsme tam celou ložnici, takže jsme vybrali i vhodné rošty. Teď po dvou měsících jsem rozčarovaná, matrace se bleskurychle proležela. Začala jsem to pozorovat snad už po několika týdnech používání. Tuším, že je nějaká tolerance, ale tady jsou fakt úplný jámy
Oproti okrajům je to opravdu markantní, materiál uprostřed jakoby změkl a propadl se. Myslíte, že bychom uspěli s reklamací, nemáte někdo obdobnou zkušenost?