Reklamování reklamace v Planeu

Fotoalbum tématu (0) Sledovat e-mailem Přidat k oblíbeným Zapnout podpisy Hledání v tématu
První příspěvek v tématu
 
Barunkaska
Zasloužilá kecalka 595 příspěvků 10.02.18 11:01
Reklamovani reklamace v planeu

Dobry den, tak jsem tu opet s tou samou reklamaci. Nechala jsem jim jeste chvili ale uz me pretekla trpelivost tak jsem jim zavolala. A co mi na to rekli? Ze nemam sepsanou novou reklamaci a tim padem musim cekat treba pul rok vlastne treba klidne rok kdyz na to prijde, at se mi to libi nebo ne. Tak jsem jim vysvetlila ze jsem tam byla v den vyzvednuti reklamace a tim padem jsem reklamovala reklamaci, podle nich byla pry reklamace vyrizena. Tak ja uz fakt nevim co mam s nima delat. Nakonec jsem se podvolila tomu, ze pockam az dorekonstruujou ptotoze ted tam maji zavreno a daji mi uplne novy dil. Jenze to jsou dalsi dva tydny. Takze varovani pro prist3 pokud budete mot problem takovyto, nechte si sepsat novou reklamaci protoze jinak s vama vypecou jako se mnou. :pocitac: :poblion:


Reklama

Reakce:
 
Hanka1
Extra třída :D 13326 příspěvků 10.02.18 11:04

Nejak nechapu souvislost… :zed:

 
Barunkaska
Zasloužilá kecalka 595 příspěvků 10.02.18 11:11
@Hanka1 píše:
Nejak nechapu souvislost… :zed:

Ja tu totiz asi pred 14 dny psala, ze jsem pred vanoci reklamovala mixer za mesic jsem si pro neho prisla s tim ze je opraveny, jenze jeste ten den jsem zjistila ze sice motor funguje ten opravili ale jsou tam dva dily jeden ponorny ten je v poradku a druhy sekacek ktery jsem zkousela a nefungoval nebot mi dali jiny dil, a ten jsem jim do reklamace davala v poradku, cely a nerozbity. Tak jsem tam jeste v den vyzvednuti reklamace byla s tim ze to neni vporadku a ze dil mi vymenili. Joz cekam druhy mesic na dil a stale se nic nedeje nacez mi pani v planeu rekla ze nevi kdy dil bude a ze si muzu taky treba pul roku cekat. Tak ted jen navazuji jak to pokracuje.

 
Petruna21
Echt Kelišová 9781 příspěvků 10.02.18 11:19

To moc nechápu :?

 
Janli
Závislačka 4971 příspěvků 10.02.18 11:21

Novou reklamaci sepisovat nemusíš, protože ta původní nebyla ještě řádně ukončena. Nicméně pokud nemáš zápis o vadném dílu, je to problém. Do obchodu zajdi, řekni, že jim dáváš tři dny na dodání dílu nového, jinak budeš kontaktovat ČOI. Navíc zároveň odešli e-mail na jejich zákaznický servis, se stížností na konkrétní prodejnu a popiš celou situaci. Myslím, že by to mělo pomoci.

 
Barunkaska
Zasloužilá kecalka 595 příspěvků 10.02.18 11:29

@Janli dekuju za radu stiznost podam. Oni mi ztratej nekde kdesi dil a ja mam kvuli nim cekat. To je neskutecny.


Reklama

 Váš příspěvek

Reklama

Poslední články

Vzpomínáme: Kdo nechal sestru jíst mouchy a kdo chutnal žížaly?

Když jsem u nás v kanceláři řekla, že chystám článek o příhodách z dětství,... číst dále >

Do první třídy jedině s kvalitní aktovkou. Víte, na co si dát při výběru pozor?

Prázdniny pomalu končí a blíží se začátek školního roku, pro mnohé děti... číst dále >

Články z Expres.cz

Detaily ústeckého masakru: Aleše a Marii vrah hodiny bil, pak znásilnil jejich dcery

U ústeckého krajského soudu dnes pokračovalo řízení s komplicem vraha z... číst dále >

Andrea Pomeje mluví o rozvodu a Jirkovi vzkazuje: Jdi se léčit!

Andrea Pomeje se konečně rozhoupala. Pět měsíců poté, co doslova vyhodila... číst dále >

Články z Ona Dnes

Vendula se těšila na nový účes. Proměna byla tak radikální, že se nepoznala

Od střední školy Vendula nezměnila účes. Ve svých šestadvaceti letech se... číst dále >

Soutěž Léto v plavkách: hlasujte pro vítěze druhého kola!

Plavky jsou pro nás nepostradatelnou součástí léta. Na pláži u moře, u... číst dále >


Reklama