Psychologická poradna pro snažící se, těhotné i maminky
Mgr. Lucie Machová
Mám. Reklamovala jsem zájezd e-mailem ihned po návratu. Zpočátku se cukali, ale posléze uznali některé chyby a vrátili mi část peněz. ( Ne moc)
informace k reklamaci bys mela mit ve vseobecnych podminkach. to je tech nekolik stranek drobnym pismem, ktere jsi musela dostat ke smlouve o zajezdu.
@divine woman
Díky a psalas to teda kam? Na pobočku nebo centrálu?
Reklamaci musíš posílat tam, kam to udávají obchodní podmínky, respektive reklamační řád. Kam to posílali ostatní je celkem šumák, protože se jednalo nejspíš o jinou cestovku.
@Sunnyess Na centrálu. Vyhověli i vzhledem k tomu, že jsem stálou klientkou firmy.