Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
@lleennttiillkkaa
Měla jsem tím na mysli, jestli někdo nemá zkušenost, jak se staví k reklamacím…. ![]()
@Mischae píše:
@lleennttiillkkaa
Měla jsem tím na mysli, jestli někdo nemá zkušenost, jak se staví k reklamacím….
reklamovala jsem dětské boty, reklamaci nestihli vyřídit včas, tak mi museli vrátit peníze.
Ja mela problemy s reklamaci, koupila jsem si bezecke boty mela je jen parkrat a rozdrbala se mi pata, tam mi bylo sdeleno, ze jsem si to udelala sama a schvalne, dokonce to napsali i do protokolu, ptala jsem se jestli to vubec nekam posilali, bylo mi receno, ze ne, vedouci nikdy na prodejne nebyl pritomny a nebylo mozne se s nikym spojit ani telefonicky ![]()
@Zeoli
Bože v překladu jsem se ptala na to, jaké máte zkušenosti s tím, jak se staví k reklamacím. Pokud k tomu nemáte co říct, tak takovéto komentáře jsou úplně zbytečné!
@Mischae píše:
@Zeoli
Bože v překladu jsem se ptala na to, jaké máte zkušenosti s tím, jak se staví k reklamacím. Pokud k tomu nemáte co říct, tak takovéto komentáře jsou úplně zbytečné!
Běž do krámu a nevypisuj nesmysly. Bohem mě nenazývej, děkuju.
@Nekoukej! Tak to mě mrzí, hrozné jednání… zkoušela jste jim psát a stěžovat si na jejich oficiálním mailu?
@Nekoukej! píše:
Ja mela problemy s reklamaci, koupila jsem si bezecke boty mela je jen parkrat a rozdrbala se mi pata, tam mi bylo sdeleno, ze jsem si to udelala sama a schvalne, dokonce to napsali i do protokolu, ptala jsem se jestli to vubec nekam posilali, bylo mi receno, ze ne, vedouci nikdy na prodejne nebyl pritomny a nebylo mozne se s nikym spojit ani telefonicky
promiň, ale je tam celé zákaznické centrum…nevěřím ti, že nebylo možné se s nikým spojit telefonicky…
@Zeoli
Se hodně nudíte že?
Když Vás to tak rozčiluje, tak na to nereagujte, není nic jednoduššího. ![]()
@Mischae píše: @Nekoukej! Tak to mě mrzí, hrozné jednání… zkoušela jste jim psát a stěžovat si na jejich oficiálním mailu?
Ten „oficiální mail“- tím myslíš co?
Je tam standardní zákaznické centrum, dá se kontaktovat telefonicky, emailem, přes FB Messenger, přes chat na webových stránkách… stračí se podívat
@Mischae píše:
@Zeoli
Se hodně nudíte že?Když Vás to tak rozčiluje, tak na to nereagujte, není nic jednoduššího.
No rozčilená jsi ty. Slovo Bože, vykřičníky, to je tvoje.
Když je někdo hloupej, tak radši bude zakládat diskuze než aby šel do krámu s trikem. To se neumíš ozvat, když něco potřebuješ? Já ti ho tam vezmu, odkud jsi? ![]()
@Mischae jinak ve finále je stejně potřeba to zkusit. Když ti tu někdo bude psát, že reklamace vyřizují špatně, tak to neznamená, že tvoji reklamaci neuznají a naopak. Každopádně to zkus. Obecně se k reklamacím staví dobře, ale to neznamená, že to někdy není i o konkrétních lidech, nebo že ta raklamace je objektivně sporná.
Zajdi tam.
@Zeoli uklidněte se ať Vás neklepne a laskavě mi netykejte. Jo a přestaňte urážet, radši běžte dělat něco smysluplného. ![]()
Dobrý den, ve Sportisimu nakupuji velmi často a vždy bez problému, ale před cca 3 měsíci jsem si koupila tričko zn. Hannah a přestože jsem dodržela pokyny praní a raději prala na jemný cyklus, triko je zežmolkované a vypadá jak staré 10 let. Samozřejmě nebylo nejlevnější. Materiál je bavlna-polyester. Prosím, uznají reklamaci? Má cenu to vůbec zkoušet?
Mockrát děkuji