Psychologická poradna pro snažící se, těhotné i maminky
Mgr. Lucie Machová
Vodafone online platba kartou
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
- Sledovat eMimino.cz
23.2.13 21:40
Vodafone online platba kartou
Zdravim maminky mam na vas takovy dotaz. Hlavne se me jedna o ty kdo mate jako sveho operatora vodafone a platite vyuctovani kartou online.
Manzel platil zacatkem mesice vyuctovani, jako kazdy mesic uz minimalne rok online.
Vlastne u jeho vyuctovani dal zaplatit platebni kartou a presmerovalo ho to na stranku, kde dal cislo karty atd. tak jak to dela standartne. vse potvrdil platba se potvrdila a vratilo ho to zpet klasika. no a cekal na sms o potvrzeni. vzdy mi chodi cca do pul hodky ale ted mu neprisla tak cekal pul dne a volal na vodafone. a rekli mu, ze tam muze byt i vetsi prodleva. jenze porad se nic nedelo. samozrejme penizky se z uctu strhly cca 2000,–. na vodafone mu rekli, ze se asi stalo, ze jak klik na zaplatil platebni kartou a presmerovalo se to na stranku, kde se zadavaji ty veci z karty, ze se k nemu nedopatrenim vymenil variabilni symbol a zaplatil ucet nekomu jinemu. takze to dali na reklamacni. jenze na reklamacnim mu rekli, ze z jeho uctu nebylo nic zaplaceno a ze si ma zaplatit vyucovani jinak bude platit penale. takze se snima domlouva co a jak a proste ee se snima domluvit. uz jim poslal i vypis z uctu, kde je zaznamenane, ze ty penize odesly. to same ma doklad z banky kde mu potvrdili, ze na jejich ucet ty penize skutecne poslal. vodafon ale rekl, ze je nema a musi zaplatit znovu. samozrejme ze to zaplati nechce mit naky problem ale jde mi o princip. kdyby zadal prikaz k uhrade a dal spatny variabilni symbol nerekl spletl se, ale dal zaplatit kartou, kde se to automaticky melo vygenerovat a zaplatit. nehlede na to ze 2000kc neni 20 kc a urcite je nechci nechat vodafonu.
mate nakou zkusenost nebo radu???
dekuji
i 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Napsat příspěvek
Reakce:
Velikost písma:
23.2.13 21:54
Páni, do teď jsem taky platila online kartou u Vodafonu. Už to neudělam. I když pro tohle diskuze založená nebyla, tak ti stejně děkuju za varování.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
23.2.13 22:10
@štěpánka11 manzel tak plati pres rok. a vzdy v poho ted je taky vyleceny. a ja tak platim pres tmb a taky uz to neudelam.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
23.2.13 22:17
Doporučuji jednak poslat jim doporučený dopis s popisem situace a s přiloženým výpisem z účtu/karty nebo s něčím, z čeho je jasně vidět, že ty peníze na jejich účet odešly. Předpokládám, že zatím bylo vše telefonem nebo e-mailem.
Případně se obrať na ČTÚ - ten by měl spor mezi tebou a operátorem řešit.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
23.2.13 22:22
Taky za mýho platím kartou přes net u vodafone… Jinak ve vaší situaci, poslat doporučený dopis s důkazem z banky a říct, o co jde… pokud by pořád dělali, že nic, tak si na ně stěžovat… v takovéto situaci máte na vrácení nárok
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Další témata z kategorie
Milování a syn
- 09.04.26
- Anonymní
Problémy v rodině
- 18.03.26
- Anonymní
Touha po holčičce a špatná zkušenost s muži
- 11.12.25
- Anonymní
Je to deprese? Co by pomohlo?
- 12.12.25
- Anonymní
