Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
@Hadumi to musíte, kddyz to neuděláte, tak se to pošle zpátky, ale s tím, že je 99%ní, že to pošlou zpátky jako neoprávněná reklamace. U nás to funguje dokonce tak, že když to zákazník takhle udělá, tak pošlou výhrůžku, že pokud se to ještě jednou pošle na reklamací, tak bude zákazníkovi nauctovana doprava. Což není málo. Ten nezávislý znalec je podle mě jediný řešení.
Ahojky mam dotaz - prodejce si nechal uctenku - mam jen reklamační protokol - muzu pozadovat vraceni uctenky? nemela bych ji mit ja??
A reklamace je už vyřízena? Já mám v běhu několik reklamaci a uctenku si nechali vsichni prodejci. Vždy dostanu uctenku zpět po vyřízení reklamace.
@Raduš.ka44 píše:
A reklamace je už vyřízena? Já mám v běhu několik reklamaci a uctenku si nechali vsichni prodejci. Vždy dostanu uctenku zpět po vyřízení reklamace.
reklamace je vyrizena tak, ze mi davaji nove zbozi - takze mam doufat, ze mi uctenky vrati??
Tak asi by měli. Když nám vyměnili tiskárnu, dostali jsme uctenku zpět s poznamkou, že došlo k výměně zboží. Ale je to par let zpátky. Jinak mi bud vrací peníze, nebo zboží opraví. Když vrátí peníze, tak si uctenku samozřejmě nechají. Po opravě ji vrací.
Potřebuji poradit..mám rok stary tablet už jednou reklamovany a opet kleknul a nejde zapnout
jenze jsme mezitim zrusila na nej nabijecku (manzel mi ji omylem prislapl a zlomilo se to cim se to nabiji
) nabijim nabijeckou prez mobil..no to je jedno, ale zajima me zda to muzu reklamovat kdyz ji nemam??? nebo ji mam nekde koupit?
Díky
@lucynka25 my reklamovali tablet normálně bez nabíječky…bez problémů…
@March7 Faaakt? tak to je uzasny
Hlavne budu chtit uz penize zpatky, stal 4.tis LENOVO a je to peknej krap a hlavne ted stoji 2500,– ![]()
@lucynka25 ale pokud budes chtit zpet penize, tak nabijecku potrebujes..musis dodat cele baleni-vse co k tabletu bylo, jinak se penize nevraci..
@lucynka25 píše:
@March7 Faaakt? tak to je uzasny![]()
![]()
Hlavne budu chtit uz penize zpatky, stal 4.tis LENOVO a je to peknej krap a hlavne ted stoji 2500,–
Penize se vraci az po treti reklamaci, jestli ho jdes reklamovat podruhy, tak s penezma budes mit pravdepodobne jeste smulu… ![]()
Jinak je to zajimavy, pac tahle znacka je kvalita…a cene se nediv, jsou novy a novy veci a ceny jsou tech starych dolu, tak je to se vsim ![]()
Vim, ze rikali, ze mi priste vrati penize..ale to byl rok 2013,no klidne tu snurku koupim to me nezabije za vidinu 4.tis. kupovala jsem v Alze..
jinak jsem si taky myslela, ze je to kvalita, ale moc to teda nevypada 1.jsme mela 7.7.2013,druhy 19.11.2013 a ted bude 3. no uz to nechci a to mi nikdy nespadl, mam ho jen doma a furt v obale, ani skrabanecek ![]()
tak uvidime, vyslu tam manzela ![]()
@PetulaPl píše:
Ahojky mam dotaz - prodejce si nechal uctenku - mam jen reklamační protokol - muzu pozadovat vraceni uctenky? nemela bych ji mit ja??
u nás jsme uctenku vraceli zákazníkovi neboli reklamujicimu na protolu reklamace by se mělo vypisovat datum a číslo zboží, tak tudíž ji nepotrebujes
@lucynka25 ja mam notas od lenovo uz 4roky a ten je drzak a asi mesic mame doma tablet joga od lenovo a taky parada. Ale samozrejme kus od kusu..a ono v uvodnim komentu je, ze byl tablet reklamovany jednou, tudiz jsme nemohli vedet, ze uz 2× ![]()
@lucynka25 taky myslím, že lenovo je fajn, možná bys mohla požadovat výměnu kus za kus…bez nabíječky určitě vyreklamujou, ale teda nevím, jestli vrátí peníze…ale myslím, že by měli…my reklamovali třeba dost drahou pistoli dětskou, chyběly samozřejmě náboje, protože je syn stačil do dvou dnů poztrácet a reklamovali bez problémů, přišla nová puška i s náboji…tak asi záleží na obchodě…
A to, že je o tolik levnější, s tím se musí počítat, elektronika jde prostě dolů…