Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
@MarketinkaKopretinka Převodní kurz je vždy jiný při nákupu a při vracení peněz, někdy do plusu, někdy do mínusu.
U té objednávky USBčka jsi neotvírala spor? Psala jsi prodejci jen zprávu? Je to divné, že to takhle vrátil, ale asi nechtěl, aby se spor otvíral, jinak nevím.
A to, že je USB na jedné straně zmáčknuté může být dost podstatná vada, protože nemusí správně fungovat. Například na ni nepůjde ukládat data nebo hůře - data se na ni uloží a při dalším použití nebudou dostupná či budou poškozená. Takže tady bych žádala plné vrácení ceny, protože to špatně zabalil. Nebo už poslal poškozené.
Usb to je origos hewlett p. 512 gb. Funkcni je. Je to jen drobna vada, ale fakt je, ze to bylo spatne zabalene. Dokonce v zacatcich meho nakupovani jsem objednala sport. hodinky za 10 eur a sama zapinkala ten purchase time. Tu ochrannou lhutu a penize jsem nikdy nevidela. Nevedela jsem o tom nic, tak jsem pak prodejci psala. Pry to poslal, nijak to nechtel resit, takze jsem mu dala spatne ohodnoceni.
Jak to tedy je, kdyz neco nedojde v te jejich stanovene dobe? Nahlasim to a automaticky mi vraci penize?
@MarketinkaKopretinka Nééé, ta doba je orientační. Copak za to prodejce může, že to pošta někde nechá ležet? Pod tím časem je v bodu 3. zvýrazněn modře odkaz na žádost o prodloužení lhůty - dáš si o kolik dnů chceš prodloužit. Třeba o 14 dní, nebo o 30 dní, to je jedno. Pak několik hodin až dnů počkáš, než to prodejce schválí a čas je prodloužen. Pokud už trvá doručení už hodně dlouho (80-90 dní), tak se teprve vyvolává spor s žádostí o vrácení peněz. Prodejce potvrdí a peníze se automaticky vrátí zpět.
@Ban09 ted uz budu chytrejsi
. Ale to uz je asi pul roku, co to nedorazilo
ale je to jedina vec zatim
@CokeLady ten baťůžek jsem si objednala taky, mám ho doma už skoro měsíc, doručen byl do 3 týdnů, máme opičku ![]()
@CokeLady Tak to je super, ale vždy je to o štěstí. Nedorazily mi 2 balíčky ze srpna (tento týden jsem na oba otvírala spory o vrácení peněz), 1 ze září, 3 ze října (1 z nich dnes přijali v Praze), ale zato mám již doma 3 balíčky z listopadu. Takže dopředu opravdu nelze říci jak rychle to dojde a vždy být připravena na to, že to do Vánoc nedojde. ![]()
Holky, jsem totální trotl.
Objednala jsem zhruba před týdnem levný nabíjecí kabel (zkouška, zda dojde) a teprve teď jsem si všimla, že je posílají až od více kusů.
Navíc jsem si nepoznačila prodejce, takže vlastně netuším, komu jsem peníze přes PayPal poslala…
Netušíte, jak to mám vyřešit?…díky za rady
.
@Jannnča No jestli nemáš potvrzenou objednávku (odečítá se čas na hlavní stránce Moje objednávky, uvnitř objednávky nemáš trackovací číslo), jakože bys ji potvrzenou mít neměla, když odesílá od více kusů, tak ji můžeš zrušit. Otevřeš si objednávku a klikneš zrušit. Zeptá se to na důvod a ty něco z toho vybereš. Tím je pro Ali obj. uzavřená a automaticky se ti vrátí peníze.
Jinak pro zkušební levné objednávky doporučuji kategorii prstýnky nebo náušnice, spousta věcí je tam i pod 1 dolar.
@Ban09 Jelikož jsem jazykový analfabet, tak to asi najít nemůžu - myslím, že jsem vůbec nebyla při objednávce přihlášená…jde to vůbec?…každopádně mi na mejl dorazilo potvrzení o platbě ![]()
@Ban09 Fakt?…nějak mě to přehodilo na PayPal a šlo to…u mně jsou občas možné i naprosto nemožné věci ![]()
Když chci poslat heslo, tak mi to sděluje neznámou emailovou adresu, takže je to záhada
![]()
Vždyť to píšu, že jsem mimoň…neobjednávala jsem na ali, ale na tinydeal
.
Ale každopádně díky za radu…funguje to tam podobně, takže jsem mrkla…
Objednávala jsem toto - a nikde jsem zde nutnost objednat více kusů nenašla…
Jsem si říkala, jestli jsem to přehlídla…na alli většinou mají po 1 kusu jen ty dražší.
http://www.tinydeal.com/…p-80349.html
Holky, co delate, když prodejce nereaguje na vasi zpravu (zprávy) a vy mu ještě chcete dat sanci, aby se vyjadril a on nic? Mam to nekde hlasit, ze zbozi je na houby?
@MarketinkaKopretinka Teď to moc nechápu. Že prodejce nereaguje je jeho věc, takže za co ho chceš hlásit?
Když na zboží je něco v nepořádku, tak otevřeš spor - buď ho s tebou bude řešit nebo bude dělat mrtvého brouka a pak je spor schválen dle tvého návrhu.
Jeden prodejce nereaguje na můj obchod. Objednala jsem si a nic se neděje má dva dny jenom. Koruny se pak automaticky vrátí když k prodeji nedošlo, nebo musím žádat o vrácení částky.