Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
@Bábrdl taky jsem na to koukala - doufám, že to zůstane - když už jsem to konečně začala využívat ![]()
@Teruna000 tak mne banany pred dvema mesici dovezli uplne brcalove zelene. Dosly
Ale od te doby zase dobry
Tak čekám na náš první nákup, celou dobu co vidím auto Tesco po Plzni rozvážet, tak si říkám, že to musím taky už jednou využít. Snad budu spokojená.
Ahojda, připojuji varování před Tescem. Kontrolujte pečlivě ihned trvanlivost!!!Nám přivezli v únoru zásobu trvanlivých jídel sterilovaných ve skle.Dala jsem je do spíže, nekontrolovala jsem u nich data. Přivezli 14.2.Teď v březnu jsem zjistila, že všechna (!)balení byla do 15.2.!!!při tom množství bychom byli museli sníst všechna tentýž den. Napala jsem jim stížnost, odpověděli mi, že jsem měla reklamovat hned.ani se neomluvili. Nejde mijen o reklamaci, jde mi i o to, že z jejich strany nepadlo jediné slovo o systémovém opatření - aby se to nestávalo znovu, i dalším klientům. Takže za nás TESCO UZ NIKDY NE! Chápu, že jsem si měla jídlo zkonrolovat, ale u trvanlivých jídel (kuoujeme tuto značku často)jsem kontrolovala až teď v březnu a fakt nám dali do jednoho samé staré, s datem do dalšího dne od nákupu. Vyhozené peníze a fakt vysoká částka. Tak POZOR!
@maskovak Asi zrovna selhal nějaký brigádník
Objednávám z Tesca poměrně často a vždycky vybírají snad tu nejdelší dobu trvanlivosti ![]()
@maskovak ano, mělas to kontrolovat.. kontrolujem pokaždé hned ![]()
@Madam-Owl píše:
@maskovak promin ale to je tva chyba
jeji chyba to neni, obchod nemel prodat zbozi, ktere je, ud i 1 den, po!!!
Ja zas by rada nakoupila u tesca, kamoska objedna a vzdy cerstve a chvali. Ovsem ona v Brne a my na dedine, kam tesco nejezdi.TEdy 1 km od nas ano, a k nam uz ne.Pred 4 lety jsem jim psala zadost, aby tedy ten 1 km prodlouzili, bo nakupuji dost v tescu a hodne by s 2 detmi mi pomohlo, ze dovezou domu a ja nemusim s 2 prckama nikam.Nevyslyseno.Tak jsem i prestala nakupovat v tescu.Malo kdy jezdim tam.
zboží po záruce nebylo, dovezli jí ho 14. 2. a záruka končila 15. 2.
@Madam-Owl jestli je normalni dodat 14.vecer 40 konzerv (kazda ma cca 10 porci)s trvanlivosti do dalsiho dne, tak si to nemyslim. Proto varuji maminky nakuoujici Tesco online, aby kontrolovaly. Smyslem prispevku je vyzvat maminky nakupujici v Tescu ke kontrole, prave aby neudelaly chybu jako ja, ze nekontrolovaly.
@neumisa 40 konzerv po deseti porcích zkonzumovat do druhého dne,
No to tedy nezvládneme, takoví jedlíci nejsme
Gratuluji Tescu, vyprodali díky nám zásoby, které by další den prošly
Píši to proto, aby maminky byly pozornější než já ![]()
z pohledu prodejce to bylo v pořádku, jídlo prošlé nebylo. že sis ho nezkontrolovala, je tvůj problém.
@Kikuška90 Šlo mi hlavně o to, že se k tomu nepostavili, poslala jsemjim reklamaci s fotkami a kopií původní objednávky-že to neřešili, přijmout nějaké systémové opatření, aby se to dalšímu zákazníkovi nestalo, píši to ve svém příspěvku. Často jsme nakupovali v zahraničí, kde jsme žili, tam v zákaznických centrech, kde se řeší reklamace, opravdu přistupovali k řešení problému, protože si uvědomovali, že ztratí zákazníky, když se to bude stávat i dalším kuoujícím. Tady v ČR mi připadá, že je jim to tak nějak jedno ![]()
@afghani píše:
Právně v pořádku, ale neseriozní vůči zákazníkovi…
vůči zákazníkovi je to na hraně, ale… opravdu za nás musí obchodník myslet?
@maskovak píše:
@Kikuška90 Šlo mi hlavně o to, že se k tomu nepostavili, poslala jsemjim reklamaci s fotkami a kopií původní objednávky-že to neřešili, přijmout nějaké systémové opatření, aby se to dalšímu zákazníkovi nestalo, píši to ve svém příspěvku. Často jsme nakupovali v zahraničí, kde jsme žili, tam v zákaznických centrech, kde se řeší reklamace, opravdu přistupovali k řešení problému, protože si uvědomovali, že ztratí zákazníky, když se to bude stávat i dalším kuoujícím. Tady v ČR mi připadá, že je jim to tak nějak jedno
Jo jo já Tě chápu. Mě by to teda asi nerozzlobilo na tolik, abych přispívala do diskuse, protože u konzerv je to pouze minimální doba trvanlivosti - pokud jsem pochopila správně, že šlo o konzervy… A nenapadlo Tě, že to třeba neudělali schválně? Prostě selhal lidský faktor
… A že se neomluvili? No nevím, kazí si tím reputaci, zase zákazníků mají takovou hordu, že patrně nemají potřebu se Ti písemně omluvit. A hlavně na výsledku se nic nezmění ![]()