„Rozjet rodinný e-shop bylo velmi náročné,“ vzpomínají Olšákovi

Rodinná značka s třicetiletou historií

Na počátku byl malý obchůdek s dětským oblečením, který provozovala Miloslava Olšáková. Roky zkušeností v tomto oboru zúročila o mnoho let později, když společně se svým synem Martinem otevřela e-shop Olšákovi.cz, který dnes čítá mnoho spokojených zákazníků. Málokdo ale tuší, že tato rodinná značka má za sebou více než třicetiletou historii.

„Na mamky krámek mám krásné vzpomínky. Bylo mi asi pět let a pamatuji si, že mě k sobě do obchodu vzala občas místo školky. Vždycky jsem z toho měl velkou radost,“ vzpomíná Martin Olšák, který dnes provozuje e-shop společně s maminkou.

Dodává, že šlo vždy o spontánní rozhodnutí, protože tatínek byl přísný a chodit do školky byla povinnost. „Mám ještě staršího bráchu, který v té době už chodil do školy. Brácha chodil pěšky, ale mě mamka vozila do školky autem. Abych tam nemusel, zkoušel jsem různé finty. Předstíral jsem, že jsem usnul, aby mě nemusela budit, raději mě vzala s sebou do krámku. Z toho jsem měl vždycky velkou radost,“ pokračuje Martin ve svém vyprávění.

Chodit do krámku byla pro syna paní Olšákové vždycky radost. Dokonce tak velká, že vymýšlel různé finty, aby nemusel chodit do školky.

Společnému byznysu Olšákovi obětovali mnoho energie. Zdroj: Olšákovi.cz

Začátky nebyly jednoduché

Přestože se krámku, který paní Olšáková provozovala, dařilo, musel být v roce 2012 zbouraný. „Všechny obchody byly postaveny na pozemku jiné firmy a po deseti letech se firma rozhodla postavit na tomto místě parkoviště. Nakonec byli majitelé nuceni je na vlastní náklady zbourat,“ vysvětluje Martin.

Jeho maminka pak nějaký čas pracovala v jiném oboru, ale osud tomu chtěl, že se k prodeji dětského oblečení po pár letech vrátila. A tentokrát už ne sama, ale společně se svým mladším synem Martinem. A protože se jednalo o rodinný byznys, název byl zcela jasný – Olšákovi.cz.

„V roce 2017 jsme s mamkou převzali končící e-shop, který prodával obdobný sortiment jako moje mamka před lety. Zaujalo nás to a 1. června 2017 jsme zahájili provoz našeho e-shopu. Zpočátku to ale vůbec nebylo snadné a za celý červen jsme přijali pouze jednu jedinou objednávku,“ vzpomíná Martin na začátky e-shopu.

V následujících šesti letech v e-shopu nakoupilo více než 80 tisíc zákazníků.

Rozjet rodinný e-shop bylo velmi náročné. Zdroj: Olšákovi.cz

Úsilí se vyplatilo

Rozjet rodinný e-shop bylo velmi náročné, protože Olšákovým chyběl sklad, dostatek kapitálu i zákazníci. „Zboží jsme skladovali v garáži našeho rodinného domu a v průběhu dalších měsíců byly kartony s oblečením všude v domě – v koupelně, v ložnici, v kuchyni. Byli jsme jimi doslova zavaleni. Tehdy jsme snili o vlastním skladu a přišlo nám to téměř nemožné,“ pokračuje ve svém vyprávění Martin.

Miloslavě a Martinovi také chyběly dostatečné zkušenosti, protože se v online prostředí dosud nepohybovali a provozování e-shopu obnášelo o dost jiné znalosti a dovednosti než práce v kamenném obchodě. Martin přiznává, že společnému byznysu obětovali mnoho energie, ale jejich úsilí se vyplatilo a dnes jsou rádi, že do toho šli.

Nakonec se vše v dobré obrátilo. Zákazníci přibývali a po několika letech mohli Olšákovi postavit i svůj vlastní sklad, ve kterém skladují i expedují objednávky. Podařilo se jim zkrátit dobu expedice na minimum, což považují za svůj velký benefit. Maximálně 16 hodin uplyne od přijetí až po odeslaní objednávky.

Do rodinného byznysu se postupně zapojili další členové rodiny. Zdroj: Olšákovi.cz

Je to doslova rodinný byznys

„V průběhu let jsme hodně pracovali na tom, abychom neustále zlepšovali a rozšiřovali nabídku a služby. Expresní odeslání objednávky k zákazníkovi je naší velkou prioritou. Značky, které nabízíme, pečlivě vybíráme. Musí splňovat naši představu o kvalitním produktu, který zákazník pořídí za rozumnou cenu,“ vypočítává Martin.

Do rodinného byznysu se postupně zapojili další členové rodiny včetně jeho manželky, bratrance a strýce. A velkou inspirací mu jsou jeho děti, které patří mezi spokojené zákazníky a oblečení testují „na vlastní kůži“. „Musím říci, že nás ta práce moc baví a naplňuje. Je ale potřeba neusnout na vavřínech a neustále hledat cesty, jak to dělat lépe. Protože spokojenost zákazníků je na prvním místě,“ dodává.

Na e-shopu Olšákovi.cz dnes najdete více než 5 500 druhů převážně dětského oblečení v mnoha různých velikostech od batolat po teenagery. Na své si přijdou i dospělí, i když pro ně je nabídka zatím omezená. „Můžete u nás nakoupit dětské mikiny, kalhoty, bundy, trička, tepláky, kraťasy, čepice a celou řadu dalšího oblečení. Primárně se zaměřujeme na děti, ale snažíme se, aby si u nás vybrali i jejich rodiče a do budoucna chceme nabídku ještě rozšířit,“ uzavírá Martin.

Nakoupili jste někdy na rodinném e-shopu Olšákovi.cz?